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Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2024
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1. Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Anfors Italia S.r.l. con sede legale in Via Mantovana 90/F, P.IVA 05042400233, e-mail: info@vinalmente.it, PEC: anforsitaliasrl@legalmail.it , telefono: +39 3762661968.
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali, tra cui:
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Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale, partita IVA (per B2B), indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono.
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Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento (ad esempio, carte di credito, bonifico bancario, ecc.), che trattiamo tramite provider di pagamento sicuri e solo ed esclusivamente ai fini dell’elaborazione degli acquisti.
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Dati di navigazione: indirizzi IP, browser utilizzato, pagine visitate, tempi di accesso, informazioni sull’interazione con il sito (cookie).
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Dati relativi agli acquisti: storico degli acquisti, preferenze di prodotto, ordini effettuati, resi e rimborsi.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
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Esecuzione del contratto di vendita: per gestire l’acquisto di prodotti, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la fatturazione.
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Adempimento degli obblighi legali: per ottemperare agli obblighi fiscali, contabili e di legge.
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Gestione della relazione con i clienti: per rispondere a richieste di supporto, gestire resi e reclami, inviare comunicazioni relative allo stato dell’ordine.
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Marketing e promozioni: invio di newsletter, offerte promozionali, e comunicazioni relative a nuovi prodotti (previa acquisizione di consenso).
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Analisi e miglioramento del servizio: per analizzare l'uso del sito e migliorare l’esperienza dell’utente (attraverso l’utilizzo di cookie e altre tecnologie).
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
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Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e dei pagamenti.
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Adempimento di obblighi legali: per l’emissione di fatture, adempimenti fiscali, ecc.
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Consenso dell’interessato: per l’invio di comunicazioni promozionali e marketing.
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Legittimo interesse: per l’analisi e il miglioramento del sito web, la gestione delle richieste di assistenza, la protezione contro frodi e abusi.
5. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti:
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Fornitori di servizi di pagamento: per l’elaborazione dei pagamenti (es. PayPal, Stripe, MultiSafePay ecc.).
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Corrieri e spedizionieri: per la gestione della spedizione degli ordini.
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Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito.
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Professionisti e consulenti legali, fiscali e contabili: per adempiere agli obblighi di legge.
I dati non saranno ceduti a terzi per finalità di marketing o altre finalità non previste senza il consenso dell’utente.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversa indicazione prevista da obblighi legali o da altre disposizioni di legge (ad esempio, per finalità fiscali, i dati saranno conservati per almeno 10 anni).
7. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
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Accedere ai tuoi dati personali e ottenere una copia di essi.
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Rettificare i dati inesatti o incompleti.
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Cancellare i tuoi dati personali, quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o in caso di revoca del consenso.
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Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
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Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
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Portabilità dei tuoi dati, ovvero ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta al nostro Titolare del trattamento ai contatti sopra indicati.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, ti ricordiamo che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura.
9. Cookie e tecnologie simili
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10. Trasferimento dei dati all’estero
I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ma in ogni caso il trattamento sarà effettuato in conformità alle leggi applicabili e saranno adottate misure adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati personali.
11. Modifiche alla Privacy Policy
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